ניהול איכות כוללת

להגדלת הטקסט להקטנת הטקסט
  • נושא
| מספר מערכת 987007548975605171

מידע על הזהות:

שם ראשי (עברית)
ניהול איכות כוללת
שם ראשי (לועזית)
Total quality management
שם ראשי (ערבית)
إدارة الجودة الشاملة
רמיזות
Quality management, Total
TQM (Total quality management)
נושא איתו מזוהה
Management
Total quality control
MARC
MARC

מזהים נוספים

Wikidata: Q381001
Library of congress: sh 91000952
מקורות מידע
  • Work cat.: Total quality management : the key to business improvement : a Pera International executive briefing ... 1991.
  • Leadership, perspective, and restructuring for total quality, 1991.
  • LC database, Feb. 26, 1991.
  • OSER, March 4, 1991(total quality management, TQM)

תקציר מוויקיפדיה:

TQM (ראשי תיבות באנגלית של Total Quality Management, ניהול איכות כוללני) היא אסטרטגיית ניהול, שמטרתה הטמעת מודעות לאיכות בכל התהליכים הארגוניים, על-מנת לספק את כל הדרישות והצרכים של הלקוחות תוך כדי ביצוע שיפור מתמיד בארגון. גישה זו מעמידה את הלקוח במוקד התעניינותה, משטיחה את המבנה הפירמידלי בארגון הבירוקרטי, מחנכת לשיפור מתמיד של תהליכי עבודה (מתוך שאיפה להגיע לבקרה מלאה של אפס ליקויים), ומחייבת את העובד לשאוף לשיפור תמידי באיכות התוצר שהוא מפיק. TQM נמצאת בשימוש נרחב בתהליכי ייצור, ממשל, חינוך ושירותים.

לקריאת הערך המלא בוויקיפדיה >