العنوان |
The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services / edited by Sueli Mara Soares Pinto Ferreira and Réjean Savard. |
---|---|
عنوان بديل |
Cliente virtual Usager virtuel |
مساهم |
Ferreira, Sueli Mara Soares Pinto Savard, Réjean, 1950- International Federation of Library Associations and Institutions |
الناشر |
Munchen : K. G. Saur |
تاريخ الإصدار |
2005 |
ملاحظات |
English, Portuguese, French or Spanish each contribution with summary in all four languages. Added t.p in French, Spanish and Portuguese also. "Satellite meeting, São Paulo, Brazil, August 18-20, 2004". Includes bibliographical references and index. |
سلسلة |
IFLA publications 117 |
الشكل |
385 pages 21 cm. |
اللغة |
متعدد اللغات |
رقم النظام |
990024968450205171 |
תנאי השימוש:
حظر النسخ
قد يُحظر نسخ المادة واستخدامها للنشر، التوزيع، الأداء العلنيّ، البثّ، إتاحة المادة للجمهور على الإنترنت أو بوسائل أخرى، إنتاج عمل مشتقّ من المادة (على سبيل المثال، ترجمة العمل وتعديله أو معالجته)، بصيغة إلكترونية أو آلية، من دون الحصول على إذن مسبق من مالك حقوق التأليف والنشر ومن مالكي المجموعة.
لاستيضاح إمكانية استخدام المادة، يرجى ملء استمارة الاستفسار عن حقوق التأليف والنشر
معلومات إضافية:
قد تكون المادة خاضعة لحقوق التأليف والنشر و/ أو شروط اتفاقية.
إذا كنت تعتقد/ين أنّه قد وقع خطأ في المعطيات الواردة أعلاهُ، أو أنّك تعتقد/ين أنّ هناك انتهاكًا لحقوق التأليف والنشر بشأن هذه المادة، فيرجى التوجُّه إلينا من خلال الاستمارة التالية.
MARC RECORDS
أتعرفون المزيد عن هذا العنصر؟ وجدتم خطأ ما؟