עשור של תמורות מהירות ומדהימות שינה לבלי הכר את הפסיכולוגיה של הקניות. בספר הצרכן החדש - מה הוא רוצה?, פסיכולוגית הצרכנות עטורת הפרסים, קיט יארו, משתפת אותנו בתובנות מפתיעות על ההתנהגויות ועל המניעים החדשים של הצרכנים, ומובילה את המשווקים למקום שבו עליהם להיות היום: הקשר הפסיכולוגי העמוק והתת-הכרתי של אנשים עם מוצרים וקמעונאים, עם תקשורת שיווקית ומותגים. יארו שואבת את רעיונותיה מראיונות עם מאות צרכנים ומאינספור מסעות הקניות שהתלוותה אליהם, וחושפת את המגמות המגדירות את ההתנהגות החדשה שלנו. לדוגמה, בעת קניות אנו מפגינים רגשות עזים יותר, מחפשים חוויות חזקות יותר ורואים באינטרנט מקור להקלה ולהסחת דעת. תחושה עמוקה של בידוד ואינדיבידואליות מעצבת את אופני הביטוי העצמי ואת ההתקשרות שלנו למותגים ולקמעונאים. מחקרים נוירולוגיים מעידים שהמוח שלנו עצמו משתנה, והדבר משפיע על מאוויינו, על דרך המחשבה שלנו ועל בחירותינו. ; הצרכן החדש - מה הוא רוצה? מספק למשווקים דרכים מעשיות לשימוש בפסיכולוגיה הצרכנית החדשה. יארו מראה כיצד לשלב טכנולוגיה וחדשנות במטרה לחזק את תדמית המותג ; כיצד להשתמש באותנטיות וביושרה כדי לזכות באהבתו של הלקוח ובנאמנותו ; כיצד להציב את ההעדפות והצרכים של הקונה בקדמת הבמה ; וכיצד לספק חוויה רבת עוצמה ויחד עם זאת לא מורכבת מדי. בעזרת האסטרטגיות של יארו יוכלו משווקים ליצור קשר יעיל יותר עם הצרכנים ובכך להביא להגדלת הרווחים ולהצלחת הארגון. - מהכריכה האחורית.
Title |
הצרכן החדש - מה הוא רוצה? : תובנות מפתיעות על המניעים והרצונות של הלקוח שלך / קיט יארו הקדמה מאת פאקו אנדרהיל מאנגלית אורי שגיא. |
---|---|
Related place |
Tel Aviv-Yafo (Israel)-place of publication |
Contributors |
אנדרהיל, פקו (מחבר הקדמה) שגיא, אורי (מתרגם) |
Publisher |
תל אביב : מטר הוצאה לאור |
Creation Date |
תשע"ז 2016 |
Notes |
כולל מפתח. כולל הערות ביבליוגרפיות (עמודים 175-161). |
Series |
מטר - ניהול ועסקים |
Extent |
190 עמודים 24 ס"מ. |
Language |
Hebrew |
National Library system number |
990039406620205171 |
Links |
תמונה קדמית (גרסה מוקטנת) תמונה אחורית תמונה קדמית |
תנאי השימוש:
Prohibition of copying
It may be prohibited to copy and use of the item for purposes of reproduction, publication, distribution, public performance, broadcasting, dissemination via the internet or by any other means, and creating a derivative work of the item (for example, translation, modification or adaptation) in any form or by any means, including digital or analog media, without prior agreement of the copyright owner and/or the owner of the collection.
To check the use of an item, please complete the Inquiry for Copyright form.
Additional information: The item may be subject to copyright and/or terms of agreement.
If you believe that there is an error in the information above, or in case of any concern of copyright infringement in connection with this item, contact us using the Inquiry for Copyright form.
MARC RECORDS
Have more information? Found a mistake?