כותר |
The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services / edited by Sueli Mara Soares Pinto Ferreira and Réjean Savard. |
---|---|
כותרים נוספים |
Cliente virtual Usager virtuel |
יוצרים נוספים |
Ferreira, Sueli Mara Soares Pinto Savard, Réjean, 1950- International Federation of Library Associations and Institutions |
מוציא לאור |
Munchen : K. G. Saur |
שנה |
2005 |
הערות |
English, Portuguese, French or Spanish each contribution with summary in all four languages. Added t.p in French, Spanish and Portuguese also. "Satellite meeting, São Paulo, Brazil, August 18-20, 2004". Includes bibliographical references and index. |
סדרה |
IFLA publications 117 |
היקף החומר |
385 pages 21 cm. |
שפה |
ריבוי שפות |
מספר מערכת |
990024968450205171 |
תנאי השימוש:
איסור העתקה
יתכן שאסור להעתיק את הפריט ולהשתמש בו עבור פרסום, הפצה, ביצוע פומבי, שידור, העמדה לרשות הציבור באינטרנט או באמצעים אחרים, עשיית יצירה נגזרת של הפריט (למשל, תרגום, שינוי היצירה או עיבודה), בכל צורה ואמצעי, לרבות אלקטרוני או מכני, ללא הסכמה מראש מבעל זכות היוצרים ומבעל האוסף.
לבירור אפשרות שימוש בפריט, יש למלא טופס בקשה לבירור זכויות יוצרים
מידע נוסף: הפריט עשוי להיות כפוף לזכויות יוצרים ו/או לתנאי הסכם.
אם לדעתך נפלה טעות בנתונים המוצגים לעיל או שקיים חשש להפרת זכות יוצרים בפריט, אנא פנה/י אלינו באמצעות טופס בקשה לבירור זכויות יוצרים
תצוגת MARC
יודעים עוד על הפריט? זיהיתם טעות?